Informazioni per gli ospiti

Termini e condizioni

Qui trovate le principali regole per gli ospiti su prenotazioni, check-in, check-out, ristorazione, uso della piscina, norme delle camere e servizi del resort.

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Informazioni per gli ospiti

Prenotazione, cancellazione e regole del soggiorno

Queste condizioni servono a tenere il resort comodo, sicuro e corretto per tutti gli ospiti. Al momento della prenotazione, confermate con il nostro team i dettagli aggiornati su prenotazione e cancellazione.

Check-in e check-out

Gli orari standard di check-in e check-out possono dipendere dal tipo di prenotazione e dalla disponibilità.
Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità.
Se arrivate tardi o vi serve un accordo particolare, contattate il nostro team in anticipo.

Prenotazione e pagamento

Camere, pacchetti, pasti, kitesurf e trasporti vanno confermati prima dell’arrivo.
Alcuni servizi dipendono dal meteo, dalla stagione, dalla disponibilità dei fornitori e, per il kitesurf, dal livello del rider.
Prezzi e condizioni vanno riconfermati con il resort prima della prenotazione definitiva.

Rotture e danni

Gli ospiti sono responsabili dei danni causati alle camere, all’attrezzatura, agli oggetti del ristorante o alle proprietà del resort.
Gli oggetti persi o danneggiati possono essere addebitati in base al costo di riparazione o di sostituzione.

Comportamento e rispetto

Agli ospiti si chiede di rispettare gli altri ospiti, il personale, la cultura locale e l’ambiente naturale.
Comportamenti pericolosi, offensivi o molesti possono portare al rifiuto del servizio.

Cucina, attività e meteo

Pesce, escursioni, lezioni di kitesurf, noleggi e gite dipendono dalla disponibilità e dalle condizioni meteo.
I progressi nel kitesurf non si possono garantire, perché il vento, il meteo e la velocità di apprendimento variano da persona a persona.

Privacy e dati degli ospiti

I dati degli ospiti sono usati per la prenotazione, per le comunicazioni e per organizzare i servizi.
Se avete domande sui dati della vostra prenotazione, contattateci direttamente.

Domande prima di prenotare?

Scriveteci prima di confermare il soggiorno, il pacchetto, la lezione, il trasporto o la prenotazione al ristorante.

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