צ׳ק-אין וצ׳ק-אאוט
- שעות הצ׳ק-אין והצ׳ק-אאוט הרגילות עשויות להשתנות בהתאם לסוג ההזמנה ולזמינות.
- צ׳ק-אין מוקדם וצ׳ק-אאוט מאוחר כפופים לזמינות.
- אנא צרו קשר עם הצוות מראש אם אתם מגיעים בשעה מאוחרת או זקוקים לסידור מיוחד.
מידע לאורחים
תנאים והגבלות
כאן תמצאו את עיקרי הנהלים לאורחים: הזמנות, צ׳ק-אין, צ׳ק-אאוט, אוכל, שימוש בבריכה, כללי החדרים ושירותי אתר הנופש.
מידע לאורחים
נהלי הזמנה, ביטול ושהייה
התנאים האלה עוזרים לשמור על אתר הנופש נעים, בטוח והוגן עבור כל האורחים. אנא ודאו מול הצוות את פרטי ההזמנה והביטול העדכניים בעת ביצוע ההזמנה.
הזמנה ותשלום
- יש לאשר חדרים, חבילות, ארוחות, קייטסרפינג והסעות לפני ההגעה.
- חלק מהשירותים תלויים במזג האוויר, בעונה, בזמינות הספקים וברמת האורח.
- יש לאשר מחדש מחירים ותנאים מול אתר הנופש לפני ההזמנה הסופית.
שברים ונזקים
- האורחים אחראים לנזק שנגרם לחדרים, לציוד, לפריטי המסעדה או לרכוש אתר הנופש.
- פריטים שאבדו או ניזוקו עשויים להיות מחויבים לפי עלות התיקון או ההחלפה.
התנהגות וכבוד
- מהאורחים מצופה לכבד אורחים אחרים, את הצוות, את התרבות המקומית ואת הסביבה הטבעית.
- התנהגות מסוכנת, פוגענית או מפריעה עלולה להוביל לסירוב לתת שירות.
אוכל, פעילויות ומזג אוויר
- דגים ופירות ים, טיולים, שיעורי קייטסרפינג, השכרת ציוד וסיורים תלויים בזמינות ובתנאי מזג האוויר.
- לא ניתן להבטיח קצב התקדמות בקייטסרפינג, משום שהרוח, מזג האוויר וקצב הלמידה האישי משתנים.
פרטיות ופרטי אורחים
- פרטי האורחים משמשים לצורך ההזמנה, התקשורת וסידורי השירות.
- אנא צרו איתנו קשר ישירות אם יש לכם שאלות על פרטי ההזמנה שלכם.
שאלות לפני ההזמנה?
שלחו לנו הודעה לפני שאתם מאשרים את השהייה, החבילה, השיעור, ההסעה או ההזמנה במסעדה.