Informations pour nos hôtes

Conditions générales

Retrouvez les principales règles applicables à nos hôtes : réservations, arrivée, départ, restauration, utilisation de la piscine, règles dans les chambres et services du resort.

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Informations pour nos hôtes

Réservation, annulation et conditions de séjour

Ces conditions permettent de garder le resort agréable, sûr et équitable pour tous nos hôtes. Merci de confirmer les conditions de réservation et d'annulation en vigueur auprès de l'équipe au moment de réserver.

Arrivée et départ

Les horaires habituels d'arrivée et de départ peuvent dépendre du type de réservation et des disponibilités.
L'arrivée anticipée et le départ tardif sont soumis à disponibilité.
Merci de prévenir l'équipe à l'avance si vous arrivez tard ou si vous avez besoin d'un arrangement particulier.

Réservation et paiement

Les chambres, les forfaits, les repas, le kitesurf et les transports doivent être confirmés avant l'arrivée.
Certains services dépendent de la météo, de la saison, de la disponibilité des prestataires et, pour le kitesurf, du niveau du kitesurfeur.
Les tarifs et les conditions doivent être reconfirmés auprès du resort avant la réservation définitive.

Casse et dommages

Nos hôtes sont responsables des dommages causés aux chambres, au matériel, aux articles du restaurant ou aux biens du resort.
Les objets perdus ou endommagés peuvent être facturés sur la base du coût de réparation ou de remplacement.

Comportement et respect

Nos hôtes sont tenus de respecter les autres hôtes, le personnel, la culture locale et l'environnement naturel.
Un comportement dangereux, abusif ou perturbateur peut entraîner un refus de service.

Restauration, activités et météo

Le poisson et les fruits de mer, les sorties, les cours de kitesurf, les locations et les excursions dépendent des disponibilités et des conditions météo.
Les progrès en kitesurf ne peuvent pas être garantis, car le vent, la météo et la vitesse d'apprentissage de chacun varient.

Confidentialité et données des hôtes

Les informations de nos hôtes servent à la réservation, à la communication et à l'organisation des services.
Contactez-nous directement si vous avez des questions sur les informations de votre réservation.

Des questions avant de réserver ?

Écrivez-nous avant de confirmer votre séjour, votre forfait, vos cours, votre transport ou votre réservation au restaurant.

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