» L'enregistrement s'effectue de 14h00 à 19h00. Option d'enregistrement et de départ anticipé disponible en fonction des disponibilités
» Départ de 09h00 à 12h00, départ tardif possible en fonction des disponibilités.
» Les frais de chambre sont collectés lors de l'enregistrement avec le dépôt de garantie de 2 000 LKR.
» Nous facturons le service en plus du prix indiqué et nous l'indiquons sur le menu
» Nous nettoyons votre chambre tous les jours. Et nous changeons les draps une fois tous les deux jours, cela respecte la promesse écologique.
» Le transfert régulier en bateau vers la plage est de 09h30 / 12h30 vers la plage. En dehors de cette heure, le bateau est utilisé dans le lagon pour le sauvetage.
» Nous ne donnons pas la permission d'apporter de la nourriture ou des boissons apportées de l'extérieur. Sans savoir si vous apportez de la nourriture ou des boissons, nous facturerons des frais de nettoyage.
» Nous acceptons l'euro, l'USD ou la livre sterling au taux de change bancaire (et non au taux de change de Google).
» Des frais de 3,5% sont ajoutés au prix avec les paiements par carte de crédit.
» Pendant la haute saison, nous ne proposons pas de menu mais un buffet sera disponible pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Veuillez contacter la réception si vous avez une demande spéciale.
» Séjour supplémentaire sous réserve de disponibilité et d'information au plus tôt.
» La réservation n'est pas confirmée sans réception d'un paiement partiel.
» Tout paiement que vous effectuez ne peut être remboursé, sauf erreur de notre part. Vous pouvez reporter les dates si vous nous accordez suffisamment de temps, par exemple 7 jours. Nous pouvons offrir un bon de remboursement, pour une utilisation future
» Fumer à l'intérieur des chambres est strictement interdit, le ménage et la fermeture des chambres seront facturés.
» Le paiement intégral de votre réservation sera traité lors de l'enregistrement.
» Nous acceptons les espèces en EUR, USD, GBP et LKR.
» La vie privée est un droit humain fondamental, cela dit, nous devons satisfaire à certaines exigences légales.
» Nous recueillons vos données personnelles et les détails de votre passeport comme l'exige la loi au Sri Lanka.
» Nous ne vous contacterons qu'une ou deux fois pour obtenir des commentaires.
» Nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers.
» La propriété est surveillée par CCTV pour votre sécurité, seul le propriétaire y a accès ; les enregistrements sont supprimés automatiquement après une période définie.
Vous serez responsable de toute casse, perte ou dommage causé par vous ou vos compagnons pendant votre séjour à Valampuri Kite Resort. Il est de votre responsabilité de remplacer les biens endommagés ou d'effectuer le paiement intégral à l'hôtel avant votre départ afin d'indemniser Valampuri Kite Resort pour les pertes, dommages ou bris. Le calcul des dommages sera basé sur le coût des matériaux et de la main-d'œuvre.
Vous êtes responsable du respect de toutes les réglementations applicables aux stations pendant vos vacances. Dans le cas où un client crée des troubles, se comporte de manière inacceptable ou de manière à ennuyer, blesser les autres clients, l'hôtel a le droit d'expulser cette quête du complexe. La direction de Valampuri Kite Resort Management se réserve le droit d'expulser tout invité/personne qui se livre à un langage ou à un comportement abusif, menaçant, profane, sexuellement explicite ou suggestif, sans remboursement.
